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仕事のコツ

電話のビジネスマナー

トップページ>仕事のコツ>このページ 電話をかける前の準備 相手の番号を確かめる 呼び出す相手の所属、名前を調べておく 用件、話す内容、順序を簡単にメモしておく 必要になると思われる書類、資料等を用意する 途中で何度も「 […]

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仕事のコツ

訪問のビジネスマナー

トップページ>仕事のコツ>このページ 訪問の手順 漫然と訪問しても効果があがりません。きちんと事前準備することが、訪問の成果を左右します。 事前調査 ネットで調べるなどして、相手先についての情報を入手しましょう。訪問先が […]

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仕事のコツ

ビジネスメールの基本形

トップページ>仕事のコツ>ビジネスメールについて>このページ ビジネスメールの構成 ビジネスメールは、本文の書き方はもちろん重要ですが、基本的な形がしっかりしていると、印象がよいものです。 タイトル、本文(宛先、挨拶と名 […]

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仕事のコツ

クレーマーが現れた

トップページ>職場でトラブルになったら>このページ クレームには真摯に対応するのが基本 クレームというのは、苦情を述べるという意味で使われています。 一般的には、何か自分にとって不愉快なことや不利益なことがあれば、それを […]

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仕事のコツ

出張の持ち物

トップページ>仕事のコツ>出張するとき>このページ 出張のチェックリスト 出張に必要な持ち物のチェックリストです。全て必要だというわけではありませんが、ご参考までに。 かばん □ 出張泊数に応じたカバン 出張用のかばんは […]